FAQ
PREGUNTAS FRECUENTES - BIGSOMER
En esta sección , se encontraran las preguntas mas frecuentes que realicen nuestros clientes
con el motivo que encuentren de manera mas rápida información sobre nuestros servicios.
BIGSOMER
1. QUÉ ES BIGSOMER?
BIGSOMER es una empresa dedicada a brindar servicios de excelencia basados en la localización referenciada, para la industria, el comercio y cualquier aplicación que requiera conocer la posición exacta, en el tiempo y el espacio, de su fuerza de ventas, clientes, sistemas de abastecimiento y logística, desde el computador de su oficina, PDA o teléfono celular, mediante Internet y en tiempo real, con relación a su entorno
y a las condiciones que lo rodean.
2. DÓNDE SE ENCUENTRAN LAS OFICINAS DE BIGSOMER?
Las oficinas centrales de BIGSOMER se encuentran en la ciudad de La Paz, Bolivia. En la siguiente dirección: Calacoto, Av. Ballivian esq. Calle 24 Edificio Torre CESUR Piso 6 Oficina 608.
3. CUÁNTO TIEMPO LLEVA BIGSOMER EN EL MERCADO?
BIGSOMER se fundo el año 2010.
5. DÓNDE PUEDO OBTNER MÁ INFORMACIÓN DE BIGSOMER?
Para obtener una cotización del servicio y obtener mayor información, contactese con nosotros llamando al (591-2) 2 2771556, escribanos al correo info@bigsomer.com o llene el formulario de contacto aqui.
1. QUÉ ES BIGSOMER?
BIGSOMER es una empresa dedicada a brindar servicios de excelencia basados en la localización referenciada, para la industria, el comercio y cualquier aplicación que requiera conocer la posición exacta, en el tiempo y el espacio, de su fuerza de ventas, clientes, sistemas de abastecimiento y logística, desde el computador de su oficina, PDA o teléfono celular, mediante Internet y en tiempo real, con relación a su entorno
y a las condiciones que lo rodean.
2. DÓNDE SE ENCUENTRAN LAS OFICINAS DE BIGSOMER?
Las oficinas centrales de BIGSOMER se encuentran en la ciudad de La Paz, Bolivia. En la siguiente dirección: Calacoto, Av. Ballivian esq. Calle 24 Edificio Torre CESUR Piso 6 Oficina 608.
3. CUÁNTO TIEMPO LLEVA BIGSOMER EN EL MERCADO?
BIGSOMER se fundo el año 2010.
5. DÓNDE PUEDO OBTNER MÁ INFORMACIÓN DE BIGSOMER?
Para obtener una cotización del servicio y obtener mayor información, contactese con nosotros llamando al (591-2) 2 2771556, escribanos al correo info@bigsomer.com o llene el formulario de contacto aqui.
AVER
1. QUÉ ES AVER?
AVER es el servicio de BIGSOMER enfocado en verificar y llevar un seguimiento preciso de su base de clientes, con reportes confiables y en tiempo real, mediante la red satelital, empleando los teléfonos celulares de nuestro personal o del personal de su empresa, desplegado en el mercado para realizar las verificaciones de manera directa y personalizada.
2. CÓMO FUNCIONA AVER?
AVER sigue el modelo de negocios de tercerización de servicios, en el cual se cobra un monto mensual por un número mínimo de verificaciones a ser realizadas por personal calificado.
3. CÓMO SE ACCEDE A AVER?
Nuestros clientes ingresan a nuestra plataforma en línea, AVER, utilizando cuentas individuales, protegidas por nombre de usuario y contraseña, donde ellos pueden subir ordenes de trabajo, monitorear el progreso de las tareas y generar reportes.
4. QUÉ SE OBTIENE CON EL SERVICIO AVER?
Nuestros Clientes y su personal obtienen lo siguiente:
- Localización Georeferencial de la dirección del cliente, visible desde cualquier herramienta que soporte el estándar KML (Google Earth, Openmaps, etc).
- Hasta 3 fotografías de la dirección del cliente.
- El número de control obtenido por nuestro personal que consiste en el numero de medidor de Electricidad, Agua, Gas u otro.
- Acceso 24/7 a nuestra plataforma en línea, donde pueden obtener reportes y visualizar el progreso de las tareas en tiempo real.
- Asistencia especializada por parte de personal capacitado de BIGSOMER.
5. CUÁL ES EL COSTO DE AVER?
Para obtener una cotización del servicio y obtener mayor información, contactese con nosotros llamando al (591-2) 2 2771556, escribanos al correo info@bigsomer.com o llene el formulario de contacto aqui.
1. QUÉ ES AVER?
AVER es el servicio de BIGSOMER enfocado en verificar y llevar un seguimiento preciso de su base de clientes, con reportes confiables y en tiempo real, mediante la red satelital, empleando los teléfonos celulares de nuestro personal o del personal de su empresa, desplegado en el mercado para realizar las verificaciones de manera directa y personalizada.
2. CÓMO FUNCIONA AVER?
AVER sigue el modelo de negocios de tercerización de servicios, en el cual se cobra un monto mensual por un número mínimo de verificaciones a ser realizadas por personal calificado.
3. CÓMO SE ACCEDE A AVER?
Nuestros clientes ingresan a nuestra plataforma en línea, AVER, utilizando cuentas individuales, protegidas por nombre de usuario y contraseña, donde ellos pueden subir ordenes de trabajo, monitorear el progreso de las tareas y generar reportes.
4. QUÉ SE OBTIENE CON EL SERVICIO AVER?
Nuestros Clientes y su personal obtienen lo siguiente:
- Localización Georeferencial de la dirección del cliente, visible desde cualquier herramienta que soporte el estándar KML (Google Earth, Openmaps, etc).
- Hasta 3 fotografías de la dirección del cliente.
- El número de control obtenido por nuestro personal que consiste en el numero de medidor de Electricidad, Agua, Gas u otro.
- Acceso 24/7 a nuestra plataforma en línea, donde pueden obtener reportes y visualizar el progreso de las tareas en tiempo real.
- Asistencia especializada por parte de personal capacitado de BIGSOMER.
5. CUÁL ES EL COSTO DE AVER?
Para obtener una cotización del servicio y obtener mayor información, contactese con nosotros llamando al (591-2) 2 2771556, escribanos al correo info@bigsomer.com o llene el formulario de contacto aqui.
SERLOC
1. QUÉ ES SERLOC?
SERLOC es un servicio ofrecido por la empresa BIGSOMER. Para la localización y rastreo satelital de los vehículos.
2. QUÉ PUEDO OBTENER CON SERLOC?
Con este producto su vehículo siempre estará bajo su atenta mirada y seguimiento; con un alcance amplio podemos localizar su vehículo o flota de vehículos, ofreciéndole el más alto nivel de interacción y reportes personalizados para complementar sus sistemas logísticos y de transportes, brindando seguridad y control donde quiera que se encuentren las unidades incluidas en el sistema.
3. CUÁL ES LA COBERTURA DE SERLOC?
Estamos sujetos a la cobertura de red de las empresas de telecomunicaciones móviles.
4. COMÓ PUEDO CONTROLAR EL HÁBITO DE MANEJO DEL CHOFER DE MI VEHÍCULO?
La empresa le ofrece un servicio que se puede controlar paradas bruscas del vehículo y además de una previa configuración de alertas de exceso de velocidad, con lo cual se podrá determinar el hábito de conducción del conductor del vehículo.
5. SE TIENE ALGUNA HERRAMIENTA QUE PUEDA FIJAR UNA RUTA QUE DEBE SEGUIR EL VEHÍCULO Y NO SE SALGA DE ESTA?
Nosotros podemos configurar una ruta o un espacio geográfico del cual su vehículo podrá o no transitar, a cualquier invasión o evasión depende de la configuración de ese espacio delimitado recibirá un mensaje de alerta en su celular y correo electrónico.
6. EL EQUIPO QUE SE INSTALA DENTRO DEL VEHÍCULO AFECTA EL RENDIMIENTO DE ESTE?
El equipo instalado en su vehículo no afectará el rendimiento de este de ninguna manera.
7. CON QUIÉN ME PUEDO CONTACTAR EN CASO DE UNA EMERGENCIA?
Se puede contactar con el CALL CENTER que lo atenderá las 24 horas del día todos los días.
8. PUEDO RECIBIR REPORTES DE LOS LUGARES POR LOS QUE TRANSITÓ MI VEHÍCULO?
Si usted es el dueño del vehículo y el que lo registro en la empresa podrá obtener todo tipo de reportes sin ningún problema, pero si usted no es el dueño del vehículo tendrá que realizar el pedido con una carta poder.
9. CUÁL ES EL COSTO DE SERLOC?
Para obtener una cotización del servicio y obtener mayor información, contactese con nosotros llamando al (591-2) 2 2771556, escribanos al correo info@bigsomer.com o llene el formulario de contacto aqui.
1. QUÉ ES SERLOC?
SERLOC es un servicio ofrecido por la empresa BIGSOMER. Para la localización y rastreo satelital de los vehículos.
2. QUÉ PUEDO OBTENER CON SERLOC?
Con este producto su vehículo siempre estará bajo su atenta mirada y seguimiento; con un alcance amplio podemos localizar su vehículo o flota de vehículos, ofreciéndole el más alto nivel de interacción y reportes personalizados para complementar sus sistemas logísticos y de transportes, brindando seguridad y control donde quiera que se encuentren las unidades incluidas en el sistema.
3. CUÁL ES LA COBERTURA DE SERLOC?
Estamos sujetos a la cobertura de red de las empresas de telecomunicaciones móviles.
4. COMÓ PUEDO CONTROLAR EL HÁBITO DE MANEJO DEL CHOFER DE MI VEHÍCULO?
La empresa le ofrece un servicio que se puede controlar paradas bruscas del vehículo y además de una previa configuración de alertas de exceso de velocidad, con lo cual se podrá determinar el hábito de conducción del conductor del vehículo.
5. SE TIENE ALGUNA HERRAMIENTA QUE PUEDA FIJAR UNA RUTA QUE DEBE SEGUIR EL VEHÍCULO Y NO SE SALGA DE ESTA?
Nosotros podemos configurar una ruta o un espacio geográfico del cual su vehículo podrá o no transitar, a cualquier invasión o evasión depende de la configuración de ese espacio delimitado recibirá un mensaje de alerta en su celular y correo electrónico.
6. EL EQUIPO QUE SE INSTALA DENTRO DEL VEHÍCULO AFECTA EL RENDIMIENTO DE ESTE?
El equipo instalado en su vehículo no afectará el rendimiento de este de ninguna manera.
7. CON QUIÉN ME PUEDO CONTACTAR EN CASO DE UNA EMERGENCIA?
Se puede contactar con el CALL CENTER que lo atenderá las 24 horas del día todos los días.
8. PUEDO RECIBIR REPORTES DE LOS LUGARES POR LOS QUE TRANSITÓ MI VEHÍCULO?
Si usted es el dueño del vehículo y el que lo registro en la empresa podrá obtener todo tipo de reportes sin ningún problema, pero si usted no es el dueño del vehículo tendrá que realizar el pedido con una carta poder.
9. CUÁL ES EL COSTO DE SERLOC?
Para obtener una cotización del servicio y obtener mayor información, contactese con nosotros llamando al (591-2) 2 2771556, escribanos al correo info@bigsomer.com o llene el formulario de contacto aqui.
MAPSTATES
1. QUÉ ES MAPSTATES?
MAPSTATES es el servicio de localizació Inmobiliaria de BIGSOMER, que da información sobre las nuevas edificaciones en las diferentes ciudades del país.
2. MAPSTATES TIENE COSTO?
MAPSTATES es una herramienta totalmente gratuita que pone a su disposición la empresa BIGSOMER.
3. CUÁN ACTUALIZADA ES LA INFORMACIÓN QUE BRINDA MAPSTATES?
Dentro de la GeoFicha, esta especificada la fecha de la toma de información.
2. DÓNDE PUEDO OBTENER MAYOR INFORMACIÓ SOBRE MAPSTATES?
Para obtener mayor información contactese con nosotros llamando al (591-2) 2 2771556, escribanos al correo info@bigsomer.com o llene el formulario de contacto aqui.
1. QUÉ ES MAPSTATES?
MAPSTATES es el servicio de localizació Inmobiliaria de BIGSOMER, que da información sobre las nuevas edificaciones en las diferentes ciudades del país.
2. MAPSTATES TIENE COSTO?
MAPSTATES es una herramienta totalmente gratuita que pone a su disposición la empresa BIGSOMER.
3. CUÁN ACTUALIZADA ES LA INFORMACIÓN QUE BRINDA MAPSTATES?
Dentro de la GeoFicha, esta especificada la fecha de la toma de información.
2. DÓNDE PUEDO OBTENER MAYOR INFORMACIÓ SOBRE MAPSTATES?
Para obtener mayor información contactese con nosotros llamando al (591-2) 2 2771556, escribanos al correo info@bigsomer.com o llene el formulario de contacto aqui.
TAGME!
1. QUÉ ES TAGME!?
TAGME! es el servicio de marketing de proximidad de BIGSOMER.
2. DÓNDE PUEDO OBTENER MAYOR INFORMACIÓ SOBRE TAGME!?
Para obtener una cotización del servicio y obtener mayor información contactese con nosotros llamando al (591-2) 2 2771556, escribanos al correo info@bigsomer.com o llene el formulario de contacto aqui.
1. QUÉ ES TAGME!?
TAGME! es el servicio de marketing de proximidad de BIGSOMER.
2. DÓNDE PUEDO OBTENER MAYOR INFORMACIÓ SOBRE TAGME!?
Para obtener una cotización del servicio y obtener mayor información contactese con nosotros llamando al (591-2) 2 2771556, escribanos al correo info@bigsomer.com o llene el formulario de contacto aqui.
